Vi er på mangevarer.com forpligtede til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores website mangevarer.com eller benytter vores tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du den behandling af dine personoplysninger, som er beskrevet i denne politik.
1. Datansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er mangevarer.com. Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller vores behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle og behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
- Oplysninger, du giver os direkte: Dette inkluderer oplysninger, du indtaster, når du opretter en konto, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter vores kundeservice. Dette kan være navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
- Oplysninger, der indsamles automatisk: Når du besøger vores website, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger via cookies og lignende teknologier. Dette kan omfatte din IP-adresse, browser type, enhedstype, operativsystem, refererende URL’er, sidevisninger og generel browsing-aktivitet på vores site.
- Oplysninger fra tredjepart: I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom betalingsformidlere, leveringsselskaber eller sociale medieplatforme, hvis du interagerer med os gennem disse kanaler.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at:
- Udføre vores forpligtelser i forbindelse med en aftale med dig, herunder at behandle og levere dine ordrer, håndtere betalinger og kommunikere med dig om din ordre.
- Tilbyde, forbedre og udvikle vores produkter og tjenester, herunder vores website.
- Sende dig marketingkommunikation, herunder nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet dit samtykke hertil.
- Håndtere dine forespørgsler, klager og yde kundesupport.
- Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler og skattelovgivning.
- Undgå og opdage svig og sikre vores websites sikkerhed.
4. Retsgrundlag for behandlingen
Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på et af følgende retsgrundlag:
- Behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig (fx for at levere de varer, du har købt).
- Behandlingen er nødvendig for at opfylde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.
- Behandlingen er baseret på dit udtrykkelige samtykke (fx til at sende dig nyhedsbreve).
- Behandlingen er nødvendig for at varetage vores eller tredjeparts berettigede interesser, fx til at forbedre vores website eller forhindre svindel.
5. Deling af dine oplysninger
Vi kan videregive dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
- Tjenesteudbydere: Vi deler dine oplysninger med betroede tredjeparter, der yder services på vores vegne, såsom hostingudbydere, betalingsformidlere, leveringsselskaber, marketingbureauer og IT-support. Disse parter må kun behandle oplysningerne i overensstemmelse med vores instrukser og til de formål, der er angivet her.
- Juridiske krav: Vi kan videregive oplysninger, hvis vi på lovlig vis er forpligtet til det for at overholde gældende lovgivning, en retskendelse eller et officielt krav fra en myndighed.
- Forretningsoverdragelse: I tilfælde af en fusion, opkøb eller salg af aktiver kan vi videregive dine oplysninger til den involverede tredjepart.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til uafhængige tredjeparter til deres markedsføringsformål.
6. Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS
Dine personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS-området. Hvis vi overfører dine oplysninger til tredjelande (lande uden for EU/EØS), vil vi sikre, at der findes et passende beskyttelsesniveau, fx gennem EU-Kommissionens standardkontraktklausuler eller andre godkendte mekanismer.
7. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, medmindre der er et lovkrav, der kræver længere opbevaring. Opbevaringsperioden afhænger af formålet og den relevante lovgivning. For eksempel opbevares oplysninger i forbindelse med ordrer i henhold til dansk bogføringslovgivning, mens oplysninger til marketingformål kun opbevares, så længe du ikke afmelder dig.
8. Dine rettigheder
Du har flere rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet unøjagtige oplysninger om dig selv.
- Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om sletning af dine personoplysninger.
- Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde bede om, at vi midlertidigt begrænser behandlingen af dine oplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger baseret på vores berettigede interesse.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække det tilbage til enhver tid.
For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os. Vi vil svare inden for en måned.
9. Cookies og lignende teknologier
Vores website bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og til målrettet markedsføring. En cookie er en lille datafil, der placeres på din enhed. Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at hvis du deaktiverer cookies, fungerer dele af sitet muligvis ikke optimalt.
10. Links til andre websites
Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites. Denne privatlivspolitik gælder kun for mangevarer.com. Når du forlader vores site via et link, anbefaler vi, at du læser privatlivspolitikken på det pågældende site.
11. Beskyttelse af dine oplysninger
Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, offentliggørelse eller uautoreret adgang. Kun autoriseret personale og tredjepartsudbydere har adgang til dine oplysninger, og de er underlagt streng fortrolighed.
12. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Den opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores website mangevarer.com med en revideringsdato. Ved væsentlige ændringer vil vi, hvis det er muligt, give dig besked via e-mail eller via en meddelelse på vores hjemmeside.