Spørgsmål og Svar
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varer købt på mangevarer.com inden for 30 dage efter modtagelse. Returneringen er gratis. Du skal blot logge ind på din konto på mangevarer.com, gå til dine ordrer og følge instruktionerne for at generere en returlabel. Pak varen sikker t sammen med den originale kvittering og aflever pakken hos en af vores leveringspartnere.
Hvordan bytter jeg en vare?
For at bytte en vare skal du starte med at returnere den originale vare som beskrevet ovenfor. Når returneringen er registreret, kan du placere en ny ordre for den ønskede vare på mangevarer.com.
Hvor lang er leveringstiden?
Du vil modne en e-mail med trackingoplysninger, så snart din ordre er afsendt.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice ved at sende en besked via kontaktformularen på mangevarer.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere din ordre på mangevarer.com, så længe den endnu ikke er blevet afsendt fra vores lager. Gå til dine ordrer på din konto for at se om annullering er mulig.
Hvad hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, skal du kontakte vores kundeservice via mangevarer.com inden for 14 dage efter modtagelse. Vi vil guide dig gennem processen for returnering eller udskiftning uden omkostninger for dig.
Hvordan opdaterer jeg mine oplysninger eller adresse?
Du kan opdatere dine personlige oplysninger, inklusive din leveringsadresse, ved at logge ind på din konto på mangevarer.com og gå til indstillingerne.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle gængsic kredit- og betalingskort samt mobile betalingsløsninger. Alle transaktioner på mangevarer.com er sikrede med kryptering.
Har I en fysisk butik?
Nej, mangevarer.com er udelukkende en online butik. Du kan handle sikkert og nemt gennem vores hjemmeside.
Hvordan fungerer din gavekortordning?
Gavekort købt på mangevarer.com kan indløses ved kassen under betaling. Indtast blot den unikke kode fra gavekortet. Gavekortet har ingen udløbsdato.